类别:网络营销 / 日期:2020-09-17 / 浏览:362 / 评论:0

如何供应LED灯珠灯珠,给客户提供价值?我特别想做的一件事:最好的信任,是给客户提供靠谱的物美价廉的灯珠,然后提升给客户的响应速度和服务。


我想和你分享我对这句话的感悟,希望对你有所启发。


— 1 —给客户足够好的LED灯珠


每个LED灯珠企业都想要品质好的灯珠,每个企业也需要价格好的灯珠。要品质好,是正常的,也是首先想要保障的。因为品质好对于一家企业的产品和品牌来说,是长期经营的基础。给客户品质好的灯珠,就不能让他们担心稳定性的问题,一致性的问题,和亮度上的问题。


有一次,我拜访深圳一家做LED灯具组装的客户,那位客户给讲了一个故事。去年8月份,他有一个美国的客户,他和我说要做红蓝双色草帽灯,他已经找了国内6家LED灯具生产厂了,只要他能找到的供应链,都联系了。


但是,样板确认之后,客户不是对做工不满意,就是对光色不满意,要么就是对价格不满意。怎么办?客户价格接受度低,灯具品质要求高,灯珠还指定要用大杯支架高亮,散光性要好的。他和我说:做还是不做。客户给的单价和他的组装价格核算下来,基本上,卖价就是他的成本价。


“我直接愣住了。这么低的单子,你也接呀。”只有客户给更高的价格,我才能给客户更好产品的灯具产品和服务。所以,我们经常想的是,客户接受多少单价的货,我就给他做什么等级的产品,低价格要想拿到高品质的产品,那是不可能的。


但是,他当时没有这么想,他很干脆的接了下来。当时同行和公司的几个主管都觉得不可思议,觉得我疯了,这么低利润的单子都接。但是订单我接了,而且安排把这个订单按质按量完成,而且交期还提前了一周。客户很满意。然后,就是这次订单之后。


客户不断地把他手头的单子,慢慢都转了过来。客户,要生存,如果终端客户一意要求指定价格,那一定是有原因,如果因为一个订单价格不好,就不做,那客户就有可能流失了。


所以,长远地看,有时候短期的利益,要服从长期的利益。


— 2 —然后帮助他们忘记灯珠的选择


价格,是重要的选择。但价格,不是唯一的选择。给客户足够好的LED灯珠,然后帮助他们忘记灯珠的选择。忘记品质,那记住什么呢?记住“品牌”。记住口碑,品质和性价比。


— —


1)品质


没有品质谈品牌,是不靠谱。但如果只有品质,价格跟不上,那也没用。品质,就是客户选择的前提。有很多提升品质的方法,你可以试试。


比如:生产工艺,设备的升级,提升。比如:原材料源头的选择,原材质品质的把控,从材料端抓起。到了生产端,优化库存和生产效率,提升周转率。这意味着,产品的生产,材料溯源,都有依据,做好这些,效率效能都会提升。


比如:晶元的芯片,进口支架和胶水,荧光粉的搭配要合理。没有好的材料,想要制造出好的LED灯珠,这人非常不容易。每提供一颗灯珠,都应给客户一种信任。样品测试。小批量测试。中批量测试。大批量测试。都需要一个逐步信任的过程。如果你能不管大小订单,都能从细节上做好,我想你的服务也不会差。你可以回去查查看,是否用心把每个细节把握好。


给予客户高品质的产品和服务,还有很多功课可做。但是最重要的,是持续提供稳定的产品,和细心的服务。毕竟,我们不只是和客户只是灯珠的交易,也是企业信任的过程。


— —


最后的话回到最开始的问题:最好的信任,是给客户提供靠谱的物美价廉的灯珠,然后提升给客户的响应速度和服务。给客户足够好的LED灯珠,然后帮助他忘记灯珠的选择。


然后,持续的行业和客户积累,打造行业的品牌。因为,比短期赚钱更重要的,是持续品牌的沉淀的积累。


最后,祝福每一家把品质和服务,把品牌放在第一位的LED灯珠企业,都很不容易。一起共勉。


随缘
本文来源:飞蚁网赚博客部分文章来源于互联网,只有优秀的文章才会收录,如果忘了署名请联系站长。下方可以发表评论, 欢迎您给出您对本文的看法,站长都会回复的

发表评论

发表评论 / 取消回复

必填

选填

选填

◎欢迎讨论,请在这里发表您的看法及观点。

最新评论